1. Если после оплаты заказа на вашем лицевом счете  остались денежные средства, Вы всегда сможете оплатить ими ваши будущие заказы.

1.1. Если по каким-либо причинам Вы не хотите использовать остаток средств, можно запросить их вывод из системы.

1.2. Если с момента полной оплаты заказа прошло более 65 дней, Вы имеете право запросить вывод оплаченных средств из системы.

  1. Срок рассмотрения заявки 2-3 дня.
  2. Срок вывода средств 7-30 дней. Данный срок отсчитывается с того момента, подтверждения принятия заявления ответом на Ваше обращение через Личный кабинет.
    При оформлении возврата средств нам может понадобиться дополнительная информация о Вашем счете.

3.1. В случае если вы запросили вывод средств по истечению 65 дней со дня оплаты, но ваш заказ пришел до истечения срока вывода средств (7-30 дней), то средства не возвращаются. Вам отдаются заказанные товары.

  Все комисси по возврату средств оплачиваются клиентом!!! Помимо стандартной комиссии по переводу, может взыматься комиссия банка.

 

Чтобы вывести средства из системы, необходимо составить Новое обращение в Службу поддержки через Личный кабинет http://china-shop.biz/support?mode=new указав следующее:

  1. 1. Ваш логин в нашей системе,
  2. 2. Размер суммы, которую Вы хотите вывести,
  3. 3. Способ вывода средств – почтовый перевод, банковский перевод, банковская карта Visa/MasterCard, Ваш электронный кошелек (Webmoney, Яндекс.Деньги и др.)

  

Вывод средств на банковскую карту

 Для вывода средств на банковскую карту , необходимо  указать номер карты и имя держателя карты в том написании, как указано на карте, например: карта 2507 7898 1537 0983, Ivan Petrov и название банка.

Количество цифр в номере карты равно 16 (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX цифр);

При оформлении возврата средств нам может понадобиться дополнительная информация.

Комиссия от 0 до 2%.

 

Вывод средств на Яндекс-кошелек

 Для вывода средств на электронный кошелек  Яндекс.Деньги необходимо предоставить номер кошелька в системе.

Комиссия 0.5%